特徴１　丁寧な電話対応と高い早期解決率

福祉専門知識をもったスタッフが、お客様の運用方法にあわせ、ニーズに合わせた柔軟な電話対応が可能です。

常にシステムエンジニアとの情報共有を行い、早期解決に心掛けており、お客様より高い評価をいただいております。

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特徴２　お客様に沿った休日対応

お客様の円滑な業務遂行にお応えできるよう、平日月曜から金曜の対応はもちろん、6日から10日の土曜日または祝祭日の電話対応が可能です。

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特徴３　豊富な報告方法

お客様との対応内容について、通常時はメールや郵送で報告、緊急時は電話・FAX報告といった柔軟な報告方法が可能です。

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特徴４　フリーダイヤル利用

お客様からのお問い合わせにフリーダイヤルがご利用いただけます。また、メールやFAXといったお問い合わせにも柔軟に対応させていただきます。

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​特徴５　全国のご利用者様に対応

ご契約いただいているお客様のご利用地域・電話局番などを問わず、全国のお客様がご利用いただけます。